บริการทำสีโครงเหล็ก
ปกป้องชิ้นงาน ยืดอายุการใช้งาน

ยินดีต้อนรับสู่ ศูนย์บริการทำสีอุตสาหกรรม แอคซิส (Axis Industrial Coating Services) การเข้าใช้บริการหรือติดต่อประเมินราคากับเรา หมายความว่าคุณได้รับทราบและตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างครบถ้วนแล้ว

1. ขอบเขตการให้บริการที่ชัดเจน

เราให้บริการ "พ่นสีและเคลือบผิวชิ้นงานโลหะ โครงเหล็ก และพาเลทอุตสาหกรรม" ภายในพื้นที่และห้องพ่นสีของโรงงานเราเท่านั้น เราไม่อยู่ในหมวดหมู่บริการช่างซ่อมบำรุงนอกสถานที่ (Not an on-site handyman service) และไม่รับเหมาทาสีบ้าน อาคาร หรือสิ่งปลูกสร้างใดๆ ทั้งสิ้น

2. การประเมินราคาและการชำระเงิน

• ราคาที่เสนอผ่านช่องทางออนไลน์ (จากการดูรูปภาพ) เป็นการประเมินราคาเบื้องต้นเท่านั้น
• ราคาจริงอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับ "สภาพพื้นผิวจริง" ของชิ้นงานเมื่อมาถึงโรงงาน (เช่น มีสนิมลึกมากกว่าที่เห็นในรูป หรือมีคราบน้ำมันฝังแน่นที่ต้องใช้น้ำยาพิเศษ)
• เงื่อนไขการชำระเงิน: ลูกค้าต้องชำระเงินมัดจำล่วงหน้า 50% ของยอดประเมินก่อนเริ่มกระบวนการทำงาน และชำระส่วนที่เหลือ 50% ทันทีเมื่อมีการตรวจสอบและส่งมอบงานเรียบร้อยแล้ว

3. ระยะเวลาการดำเนินการ

ระยะเวลาในการทำสีจะถูกประเมินตามคิวงานและขนาดของชิ้นงาน บริษัทจะแจ้งกำหนดการส่งมอบที่ชัดเจนให้ทราบในใบเสนอราคา หากมีเหตุสุดวิสัยที่ทำให้งานล่าช้า บริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า

4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบและการห้ามการันตี

ทางบริษัทฯ ดำเนินการทำสีตามมาตรฐานอุตสาหกรรมอย่างดีที่สุด แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าสีจะไม่มีวันหลุดลอก บริษัทขอปฏิเสธความรับผิดชอบในกรณีที่ชิ้นงานเกิดการหลุดร่อนจากการถูกขูดขีดอย่างรุนแรงด้วยของมีคม, การกระแทก, อุบัติเหตุ, การนำชิ้นงานไปใช้งานผิดประเภท, หรือการสัมผัสกับสารเคมีที่มีฤทธิ์กัดกร่อนรุนแรงที่ไม่ได้ระบุไว้ตอนสั่งทำสี

บริษัท แอคซิส แรค ซิสเต็ม จำกัด ให้ความสำคัญและเคารพต่อความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้าทุกท่าน นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณ

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณติดต่อเราผ่านเว็บไซต์ โทรศัพท์ หรือแอปพลิเคชันส่งข้อความ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่สำหรับการจัดส่งเอกสาร/ชิ้นงาน, และข้อมูลรายละเอียดของชิ้นงาน (รูปภาพ/แบบก่อสร้าง)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• เพื่อประเมินราคาและจัดทำใบเสนอราคา
• เพื่อติดต่อประสานงาน แจ้งความคืบหน้าของงาน และการนัดหมายรับ-ส่งชิ้นงาน
• เพื่อออกเอกสารทางบัญชีและภาษี (ใบแจ้งหนี้/ใบเสร็จรับเงิน)

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เรามีนโยบายเก็บรักษาข้อมูลของคุณเป็นความลับ เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาดอย่างเด็ดขาด ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องส่งต่อข้อมูลให้บริษัทขนส่งเพื่อจัดส่งชิ้นงานให้คุณ หรือกรณีที่หน่วยงานราชการร้องขอตามกฎหมาย

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางกายภาพและทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันการเข้าถึง นำไปใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

1. การรับประกันผลงาน (Warranty Policy)

บริษัทยินดีรับประกันงานสีหลุดร่อนที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดจาก "ความผิดพลาดของกระบวนการเตรียมผิวหรือการพ่นสีจากทางโรงงาน" เป็นระยะเวลา 6 เดือน นับจากวันที่ลูกค้ารับมอบชิ้นงาน

• การแก้ไขงาน: หากอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน เราจะทำการแก้ไข ซ่อมแซม หรือพ่นสีใหม่ให้ในจุดที่เกิดปัญหาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายค่าแรงและค่าสีเพิ่มเติม
• ข้อยกเว้น: ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งชิ้นงานมายังโรงงานเพื่อเคลมประกัน (บริษัทไม่รับผิดชอบค่าขนส่ง)

2. นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน (Cancellation & Refund Policy)

เพื่อให้การดำเนินการตามคิวงานเป็นไปอย่างราบรื่น บริษัทกำหนดเงื่อนไขการคืนเงินมัดจำดังนี้:

• คืนเงินมัดจำเต็มจำนวน 100%: หากลูกค้าแจ้งยกเลิกคิวงานเป็นลายลักษณ์อักษร (ผ่านอีเมลหรือแอปพลิเคชันที่ใช้ติดต่องาน) ล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการ ก่อน ที่ชิ้นงานจะเข้าสู่กระบวนการเตรียมผิว
• ไม่สามารถขอคืนเงินได้ (No Refund): ในกรณีที่ชิ้นงานได้เข้าสู่กระบวนการเตรียมผิวแล้ว (เช่น การยิงทราย, ลอกสีเคมี, ขัดผิว) หรือมีการผสมสีและพ่นสีไปแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินมัดจำในทุกกรณี เนื่องจากมีต้นทุนค่าแรงและค่าวัสดุเกิดขึ้นแล้ว

3. ระยะเวลาการคืนเงิน

การอนุมัติคืนเงินจะพิจารณาภายใน 3 วันทำการ และยอดเงินจะถูกโอนกลับไปยัง "บัญชีธนาคารต้นทาง" ที่ลูกค้าใช้ทำการชำระเงินมาเท่านั้น ภายใน 7-14 วันทำการ

การขนส่งชิ้นงานเข้าและออกจากโรงงานของเรา ถือเป็นขั้นตอนสำคัญเพื่อป้องกันความเสียหายของชิ้นงานก่อนและหลังการทำสี

1. รูปแบบการรับ-ส่งชิ้นงาน

• ลูกค้าจัดส่งด้วยตนเอง: ลูกค้าสามารถนำชิ้นงานมาส่งและรับกลับด้วยตนเองที่โรงงานของเรา (ถนนกรุงเทพกรีฑา) ในวันและเวลาทำการ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• บริการรถรับ-ส่งของบริษัท: เรามีบริการรถกระบะหรือรถบรรทุกสำหรับรับ-ส่งชิ้นงาน (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) โดยค่าขนส่งจะถูกประเมินจาก "ระยะทางและขนาด/น้ำหนักของชิ้นงาน" ซึ่งจะระบุแยกไว้ในใบเสนอราคาอย่างชัดเจน
• การใช้บริษัทขนส่งเอกชน (Third Party): ลูกค้าสามารถเรียกใช้บริการขนส่งเอกชนได้ แต่ลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งและการทำประกันสินค้าเอง

2. การตรวจสอบรับมอบชิ้นงาน

เมื่อกระบวนการทำสีเสร็จสิ้น ลูกค้า (หรือตัวแทนขนส่ง) ต้องทำการตรวจสอบความเรียบร้อยของชิ้นงานก่อนรับออกจากโรงงานทุกครั้ง หากพบตำหนิที่เกิดจากการทำสี โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

3. ความรับผิดชอบระหว่างการขนส่ง

บริษัทฯ จะแพ็คชิ้นงานด้วยวัสดุกันกระแทก (เช่น แรปพลาสติก หรือบับเบิ้ลกันกระแทก) ตามมาตรฐาน แต่บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย รอยขีดข่วน หรือการกระแทก ที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งหากลูกค้าหรือบริษัทขนส่งเอกชนเป็นผู้ดำเนินการขนส่งเอง